1 DZIEŃ

TEMAT 1: Opracowanie strategii rynkowej e-firmy
(CEL: STRATEGIA)

Prowadzący: Marcin Cisek

Przedstawienie modelu 4P product, price, place, promotion w odniesieniu do handlu internetowego, omówienie dwóch pierwszych zmiennych, elementy niezbędne do otwarcia sklepu internetowego, określenie portfolio produktowego, opisanie klienta, dopasowanie nazwy do realiów e-biznesu.

Zadania:
1. Wybór nazwy sklepu internetowego
2. Wybór loginu konta allegro
3. Wybór zakresu produktowego
4. Strategia kształtowania cen
5. Określenie kim jest Wasz klient

TEMAT 2: Biznesplan w e-handlu
(CEL: STRATEGIA)

Prowadzący:  
dr inż. Tomasz Turek

Zaplanowanie kosztów i dochodów, plan marketingowy, prognoza sprzedażowa

Zadania:
1. Wskazanie źródeł kosztów w firmie
2. Wskazanie źródeł do prognozy sprzedaży

TEMAT 3: Logistyka, obrót towarem a nowoczesne zarządzanie
(CEL: LOGISTYKA)

Prowadzący:  
dr inż. Tomasz Turek

Możliwości zarządzania logistyką przy wykorzystaniu nowoczesnych systemów informatycznych, wysyłka towaru, magazyny, oprogramowanie wspierające obsługę dużej liczby transakcji i obsługę klienta

Zadania:
1. Projektowanie procesu wysyłki
2. Ograniczanie ryzyka pomyłek
3. Możliwości dropshipping
4. Korzystanie z Menadżera Sprzedaży
5. Korzystanie z innych rozwiązań

2 DZIEŃ

TEMAT 1: Zakupy internetowe okiem klienta
(CEL: E-MARKETING)

Prowadzący:  
dr Maciej Dutko

Jak kupują klienci, jak wybierają sklep/sprzedawcę, czym się kierują, co zrobić aby ich nie wystraszyć

Zadania:
1. Przygotowanie trzech przykładowych fraz zachęcających klienta do zakupu
2. Przedstawienie swojego pomysłu na zwiększenie poczucia bezpieczeństwa klienta w handlu internetowym

TEMAT 2: Zdobycie i utrzymanie klienta – promocja mix zewnętrzna
(CEL: E-MARKETING)

Prowadzący:  
dr Maciej Dutko

Google analitycs, Google adwords, pozycjonowanie, wykorzystanie wyszukiwarek, porównywa rek, marketing wirusowy.

Zadania:
1. Wybranie 5 fraz kluczowych dla reklamy AdWords
2. Opracowanie programu marketingu wirusowego

TEMAT 3: Zdobycie i utrzymanie klienta – promocja mix wewnęrzna
(CEL: E-MARKETING)

Prowadzący:  
Marcin Cisek

Promocje dla klientów, wykorzystanie mailingu i newslettera, programy lojalnościowe dla klientów, korzystanie z wyprzedaży.

Zadania:
1. Opracowanie promocji zachęcającej do zakupu
2. Opracowanie programu lojalnościowego dla klientów

Daty i lokalizacje spotkań:

19-20 październik 2011 Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu

12-13 listopada 2012 Śląska Wyższa Szkoła Zarządzania w Katowicach

21-22 marca 2012 Wyższa Szkoła Bankowa w Toruniu

18-19 kwiecień 2012 Wyższa Szkoła Bankowa w Bydgoszczy